Ενημέρωση:  19/03/2026

Οι παρακάτω Όροι εφαρμόζονται κατά την παροχή Εργατικών, Ασφαλιστικών και Μισθολογικών Υπηρεσιών από την SIGMAPRO προς τους πελάτες της. Αποτελούν αναπόσπαστο μέρος της Σύμβασης / Προσφοράς / Εντολής Ανάθεσης και αποτυπώνουν συνδυαστικά το αντικείμενο της συνεργασίας μεταξύ των μερών. Σε περίπτωση ασυμφωνίας με τους Γενικούς Όρους Συναλλαγών, οι παρόντες ειδικοί όροι υπερισχύουν.

ΟΡΙΣΜΟΙ

Εταιρεία είναι η SIGMAPRO ΣΥΜΒΟΥΛΕΥΤΙΚΗ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΛΟΓΙΣΤΙΚΗ Ανώνυμη Εταιρεία με διακριτικό τίτλο SIGMAPRO, που συμβάλλεται ως παρέχουσα τις υπηρεσίες.

Πελάτης είναι η επιχείρηση ή ο οργανισμός στον οποίο παρέχονται οι ανωτέρω υπηρεσίες.

Εργαζόμενος είναι το πρόσωπο που συνδέεται ή πρόκειται να συνδεθεί με τον Πελάτη με εξαρτημένη σύμβαση εργασίας, βάσει της οποίας παρέχονται οι ανωτέρω υπηρεσίες.

Υπηρεσίες Payroll είναι οι μισθοδοτικές, εργατικές και ασφαλιστικές υπηρεσίες που αναλαμβάνει η Εταιρεία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης μισθοδοσίας, της υποβολής ΑΠΔ, της διαχείρισης προσλήψεων/αποχωρήσεων στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, της κατάρτισης συμβάσεων εργασίας και κάθε άλλης εργατικής ή ασφαλιστικής υποχρέωσης που ορίζεται στη Σύμβαση.

Σύστημα ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ είναι η ψηφιακή πλατφόρμα του Υπουργείου Εργασίας για τη διαχείριση εργασιακών σχέσεων, όπως αυτή ισχύει βάσει του Ν. 5053/2023 και κάθε μεταγενέστερης τροποποίησής του.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΠΕΛΑΤΗ

1. Προσλήψεις
Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει εγγράφως την Εταιρεία τουλάχιστον τρεις (3) εργάσιμες ημέρες πριν από κάθε πρόσληψη, με σκοπό την έγκαιρη υποβολή της αναγγελίας πρόσληψης στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ. Η ενημέρωση πρέπει να περιλαμβάνει όλα τα απαραίτητα στοιχεία του εργαζόμενου και τους όρους εργασίας. Σε περίπτωση που δεν τηρηθεί η ανωτέρω προθεσμία, η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν πρόστιμα ή κυρώσεις από τις αρμόδιες αρχές.

2. Μισθοδοσία
Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει εγγράφως την Εταιρεία τουλάχιστον τρεις (3) εργάσιμες ημέρες πριν από την ημερομηνία καταβολής της μισθοδοσίας, αναφορικά με:

    - Ημέρες και ώρες απασχόλησης κάθε εργαζόμενου για τον προηγούμενο μήνα.

    - Άδειες (κανονικές, ασθένειας, μητρότητας, πατρότητας, γονικές, ειδικές).

    - Υπερωρίες, νυχτερινές, αργίες και κάθε άλλη μεταβολή που επηρεάζει τη μισθοδοσία.

    - Προκαταβολές, εκχωρήσεις μισθού ή δεσμεύσεις κατόπιν δικαστικής απόφασης.

3. Αποχωρήσεις – Απολύσεις
Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει εγγράφως την Εταιρεία τουλάχιστον τρεις (3) εργάσιμες ημέρες πριν από κάθε αποχώρηση ή απόλυση, παρέχοντας:

    - Τον λόγο αποχώρησης ή καταγγελίας της σύμβασης.

    - Τον αριθμό ημερών μη ληφθείσας ετήσιας άδειας.

    - Οποιαδήποτε άλλη πληροφορία απαιτείται για τον υπολογισμό της αποζημίωσης.

Σε περίπτωση ομαδικών απολύσεων κατά την έννοια του Ν. 1387/1983, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει την Εταιρεία τουλάχιστον δέκα (10) εργάσιμες ημέρες εκ των προτέρων, ώστε να εκκινήσουν εγκαίρως οι νόμιμες διαδικασίες.

4. Προγράμματα Εργασίας & ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ

Η υποβολή προγραμμάτων εργασίας, πινάκων προσωπικού, δηλώσεων τροποποίησης ωραρίου και κάθε άλλης δήλωσης στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ που αφορά στη λειτουργία του καταστήματος ή της επιχειρηματικής μονάδας γίνεται με ευθύνη του Πελάτη, εκτός εάν έχει ρητώς ανατεθεί εγγράφως στην Εταιρεία. Σε κάθε περίπτωση, ο Πελάτης φέρει την τελική ευθύνη για την ορθότητα των παρεχόμενων στοιχείων.

5. Μεταβολές & Έκτακτα Περιστατικά
Ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα και εγγράφως την Εταιρεία για κάθε έκτακτο γεγονός που επηρεάζει τους εργαζόμενους ή τις εργασιακές σχέσεις, όπως εργατικά ατυχήματα, αναστολές συμβάσεων, συμμετοχή σε προγράμματα ΔΥΠΑ (πρώην ΟΑΕΔ), επιδότηση θέσεων εργασίας, μεταβολές ΚΑΔ ή έδρας. Η μη έγκαιρη ενημέρωση απαλλάσσει την Εταιρεία από κάθε ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από την παράλειψη αυτή.

6. Ψηφιακή Υπογραφή & Ηλεκτρονικά Έγγραφα
Σύμφωνα με τον Ν. 5053/2023 και τις κατ' εξουσιοδότηση αποφάσεις, τα συμβόλαια εργασίας, οι τροποποιήσεις τους και η γνωστοποίηση όρων εργασίας δύνανται να υπογράφονται και να υποβάλλονται ψηφιακά. Ο Πελάτης υποχρεούται να διαθέτει τους αναγκαίους κωδικούς και ψηφιακές υπογραφές και να συνεργάζεται με την Εταιρεία για την ομαλή ψηφιακή επεξεργασία.

ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥ

7. Ο εργαζόμενος δηλώνει, με ατομική ευθύνη και εν γνώσει των κυρώσεων που προβλέπει η κείμενη νομοθεσία, ότι όλα τα προσωπικά στοιχεία που παρέχει είναι ορθά και αληθή, με αποκλειστικό σκοπό την ενημέρωση των αρχείων και εντύπων που απαιτούνται για την έναρξη και αναγγελία της εργασιακής σχέσης.

8. Ο εργαζόμενος υποχρεούται να ενημερώνει άμεσα και εγγράφως την Εταιρεία για οποιαδήποτε μεταβολή στα στοιχεία του (στοιχεία ταυτότητας, διεύθυνση, οικογενειακή κατάσταση, ΑΜΚΑ, ΑΦΜ κ.λπ.).

9. Ο εργαζόμενος υποχρεούται να προσκομίσει άμεσα φωτοαντίγραφα των κάτωθι εγγράφων:

    - Δελτίο αστυνομικής ταυτότητας ή διαβατήριο.

    - Τίτλους σπουδών που έχουν δηλωθεί.

    - Βεβαιώσεις προϋπηρεσίας από προηγούμενους εργοδότες ή αντίγραφα ασφαλιστικής ιστορίας (e-ΕΦΚΑ).

    - Άδεια διαμονής και άδεια εργασίας, σε περίπτωση πρόσληψης υπηκόου τρίτης χώρας.

    - Αριθμό Μητρώου Ασφαλισμένου (ΑΜΚΑ) και ΑΦΜ.

    - Αριθμό τραπεζικού λογαριασμού (IBAN) για την καταβολή μισθοδοσίας.

10. Η προϋπηρεσία λαμβάνεται υπόψη από την ημερομηνία υποβολής των αποδεικτικών πιστοποιητικών, σύμφωνα με τις κείμενες ΕΓΣΣΕ και την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία.

11. Ο εργαζόμενος υποχρεούται να προσκομίσει εντός εύλογου χρόνου πιστοποιητικό οικογενειακής κατάστασης, για τον ορθό υπολογισμό οικογενειακών επιδομάτων και φορολογικών απαλλαγών.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (GDPR)

12. Η Εταιρεία ενεργεί ως Εκτελούσα την Επεξεργασία (Data Processor) για λογαριασμό του Πελάτη, ο οποίος ενεργεί ως Υπεύθυνος Επεξεργασίας (Data Controller), σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

13. Τα προσωπικά δεδομένα των εργαζόμενων (ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ, ΑΦΜ, στοιχεία μισθοδοσίας, ασφαλιστική ιστορία κ.λπ.) καταχωρούνται και τηρούνται στις πλατφόρμες της Εταιρείας και επεξεργάζονται αποκλειστικά για τους ακόλουθους σκοπούς:

    - Εκπλήρωση εργατικών, ασφαλιστικών και φορολογικών υποχρεώσεων έναντι δημόσιων αρχών (ΣΕΠΕ, e-ΕΦΚΑ, ΔΥΠΑ, ΔΟΥ, ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ κ.λπ.).

    - Κατάρτιση και αποστολή μισθοδοτικών καταστάσεων.

    - Παροχή υπηρεσιών προς τον Πελάτη στο πλαίσιο της Σύμβασης.

14. Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφάλειας για την προστασία των δεδομένων, σύμφωνα με τις αρχές του GDPR (άρθρο 32). Σε περίπτωση περιστατικού παραβίασης δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, η Εταιρεία υποχρεούται να ειδοποιήσει τον Πελάτη εντός 72 ωρών από τη στιγμή που λάβει γνώση του περιστατικού, ώστε ο Πελάτης να μπορέσει να εκπληρώσει τις δικές του υποχρεώσεις ενημέρωσης προς την ΑΠΔΠΧ.

15. Τα δεδομένα διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από την κείμενη εργατική, ασφαλιστική και φορολογική νομοθεσία (κατ' ελάχιστον 10 έτη για μισθοδοτικά αρχεία), μετά την πάροδο του οποίου διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.

16. Τα συμβαλλόμενα μέρη αποδέχονται ότι, σε περίπτωση που απαιτείται, θα καταρτίσουν πρόσθετη Σύμβαση Επεξεργασίας Δεδομένων (Data Processing Agreement – DPA) σύμφωνα με το άρθρο 28 GDPR, ιδίως όταν τρίτα μέρη ή υπεργολάβοι εμπλέκονται στην επεξεργασία.

ΕΡΓΑΤΙΚΗ & ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ – ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ 2026

17. Οι Υπηρεσίες παρέχονται με βάση την εκάστοτε ισχύουσα εργατική και ασφαλιστική νομοθεσία. Ενδεικτικά, η Εταιρεία λαμβάνει υπόψη:

    - Ν. 5053/2023 (εκσυγχρονισμός εργατικής νομοθεσίας, ψηφιακές αναγγελίες, τηλεργασία).

    - Ν. 4808/2021 (προστασία εργαζόμενων, εταιρική ευθύνη).

    - Εκάστοτε ισχύουσα Εθνική Γενική Συλλογική Σύμβαση Εργασίας (ΕΓΣΣΕ) και Κλαδικές ΣΣΕ.

    - Ρυθμίσεις e-ΕΦΚΑ για ασφαλιστικές εισφορές.

    - Κάθε νέο νομοθετικό ή κανονιστικό πλαίσιο που δημοσιεύεται κατά τη διάρκεια της Σύμβασης.

18. Σε περίπτωση νομοθετικών μεταβολών που επηρεάζουν ουσιωδώς το αντικείμενο ή το κόστος των Υπηρεσιών, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναθεωρήσει την αμοιβή της κατόπιν εγγράφου ενημέρωσης του Πελάτη.

ΤΗΛΕΡΓΑΣΙΑ

19. Σε περίπτωση που εργαζόμενοι του Πελάτη απασχολούνται με καθεστώς τηλεργασίας, ο Πελάτης υποχρεούται να ενημερώσει εγγράφως την Εταιρεία για τους σχετικούς όρους (ποσοστό τηλεργασίας, ημέρες, εξοπλισμός, επίδομα τηλεργασίας), ώστε να γίνουν οι απαιτούμενες δηλώσεις στο ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ σύμφωνα με τον Ν. 5053/2023.

ΕΥΘΥΝΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

20. Η Εταιρεία εκτελεί τις Υπηρεσίες βάσει των στοιχείων και πληροφοριών που παρέχει ο Πελάτης. Δεν φέρει ευθύνη για:

    - Λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που παρείχε ο Πελάτης ή ο εργαζόμενος.

    - Πρόστιμα ή κυρώσεις που προκύπτουν από μη έγκαιρη ενημέρωση εκ μέρους του Πελάτη.

    - Συνέπειες που απορρέουν από αποφάσεις του Πελάτη οι οποίες δεν κοινοποιήθηκαν στην Εταιρεία.

    - Αλλαγές στη νομοθεσία που δεν είχαν γνωστοποιηθεί επίσημα κατά τον χρόνο εκτέλεσης της εργασίας.

21. Η συνολική ευθύνη της Εταιρείας για οποιαδήποτε ζημία του Πελάτη που απορρέει από τις Υπηρεσίες Payroll περιορίζεται στο ύψος της ετήσιας αμοιβής που έχει καταβληθεί για τις Υπηρεσίες αυτές κατά το έτος επέλευσης της ζημίας, εκτός περίπτωσης δόλου.

ΕΜΠΙΣΤΕΥΤΙΚΟΤΗΤΑ

22. Η Εταιρεία τηρεί αυστηρή εμπιστευτικότητα ως προς όλα τα μισθολογικά στοιχεία, τα δεδομένα εργαζόμενων και κάθε άλλη πληροφορία που λαμβάνει στο πλαίσιο των Υπηρεσιών. Απαγορεύεται η κοινοποίηση σε τρίτους χωρίς έγγραφη συναίνεση του Πελάτη, εκτός από τις περιπτώσεις στις οποίες η γνωστοποίηση επιβάλλεται από τον νόμο ή από αρμόδια δημόσια αρχή.

ΚΑΤΑΓΓΕΛΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ

23. Κάθε μέρος δικαιούται να καταγγείλει τη Σύμβαση με έγγραφη ειδοποίηση τουλάχιστον 30 ημερολογιακών ημερών. Κατά την καταγγελία, ο Πελάτης υποχρεούται να εξοφλήσει κάθε οφειλόμενο ποσό και να παραλάβει από την Εταιρεία όλα τα αρχεία και έγγραφα που τον αφορούν. Η Εταιρεία δικαιούται να αρνηθεί την παράδοση αρχείων σε περίπτωση ανεξόφλητων οφειλών.

24. Μετά τη λήξη ή καταγγελία της Σύμβασης, η Εταιρεία:

    - Παραδίδει στον Πελάτη αντίγραφα όλων των εγγράφων και αρχείων που συντάχθηκαν στο πλαίσιο της Σύμβασης.

    - Διατηρεί τα αρχεία για δέκα (10) έτη σύμφωνα με τις νομοθετικές απαιτήσεις.

    - Διαγράφει ή ανωνυμοποιεί τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατόπιν λήξης της νόμιμης περιόδου διατήρησης.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ

25. Οι παρόντες Όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που προκύπτει από την εφαρμογή τους αρμόδια ορίζονται τα δικαστήρια Αθηνών, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στη Σύμβαση. Τα μέρη δύνανται να επιλέξουν διαμεσολάβηση σύμφωνα με τον Ν. 4640/2019.

Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, επικοινωνήστε μαζί μας:
Αθήνα: Λ. Συγγρού 350, 176 74, Καλλιθέα | Χανιά: Περιβολίων 103, 731 36
Τηλ.: +30 2821 600450 | Email: info@sigmapro.gr